Sistema Omni Channel faz toda diferença para a sua loja virtual

Por que ter um Sistema Omni Channel faz toda diferença para a sua loja virtual?

A integração do sistema Omni Channel com a plataforma de loja virtual além de unificar as informações traz benefícios em desenvolvimento, tempo e custo. Porém, trabalhar com as duas ferramentas diferentes, um sistema de gestão e a plataforma de e-commerce, compromete a produtividade da sua empresa. Isso porque todas as informações geradas pela plataforma de loja virtual precisam ser transferidas para o Omni Channel manualmente, com esta situação sua empresa está perdendo tempo e como sabemos tempo é dinheiro! Fora correr o risco de cometer erros durante o processo como corromper dados ou não receber informação comprometendo a fidelidade das mesmas.

Muitos sistemas do mercado, que têm API aberta, dizem integrar o software com a loja virtual, mas na realidade, a integração nunca é 100%. Por exemplo, em muitos casos, ocorrem divergências na hora de cadastrar produtos. No final das contas, o fornecedor do Sistema coloca a culpa na plataforma de loja virtual, que por sua vez, diz que o responsável é o fornecedor do sistema e o empresário acaba por não ver a solução efetiva para o seu problema.

Por isso, prefira empresas que ofereçam uma plataforma Omni Channel. Pois com este conceito você estará unificando toda a sua empresa, do PDV à loja virtual, do setor financeiro à contabilidade e até mesmo comercialmente para vendas, sejam elas online ou no local, daí para o faturamento e emissão da NF-e ou NFC-e. Com isso você terá todos os seus canais e o administrativo integrados em um único sistema e estará livre de inúmeras dores de cabeça, como ter que negociar com duas empresas distintas, com propostas diferentes. Isso sem contar a desvantagem de gerenciar dois softwares com painéis administrativos distintos e ter um trabalho manual de alimentá-los com as informações necessárias.

Se você ficou com alguma dúvida sobre este assunto, entre em contato conosco e receba uma breve consultoria gratuita sobre sua loja virtual. Você também pode deixar seus comentários aqui. Com certeza buscaremos sempre a melhor solução para a sua empresa!

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Rafael Harada
Rafael Harada
Sócio e IT Consultant. Atua na área deste 2001 quando foi morar aos 16 anos no Japão, onde teve o primeiro contato com tecnologias de ponta no período 3 anos, tempo que residiu nas terras orientais onde aprimorou seu conhecimento em Softwares de Edição de Imagens e Programação Web hoje atua na área de Sistemas de Gestão Empresarial e Gestão da TI, vem desbravando sua visão e conhecimento para área de Desenvolvimento de Tecnologia da Informação.