Consultoria de TI em Curitiba | Arkan System
Sua infraestrutura de TI em ascensão contínua
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Consultoria em TI

Nos dias de hoje, a TI é, sem dúvida nenhuma, um serviço fundamental por desempenhar papéis de grande importância para a perfeita sincronia dos processos internos, que envolvem desde o apoio para manter a operação segura e contínua, até responsabilidades mais estratégicas, como avaliar, implantar e manter o sistema que atende plenamente o negócio.

A Arkan System vem buscando fornecer um leque variado de Soluções de Tecnologia para aumentar o desempenho e produtividade das empresas.

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Quando a TI de uma empresa é bem gerida, o nível de retorno dos lucros pode aumentar consideravelmente.

Mas, ter um departamento de TI completo, da forma ideal, nem sempre é viável para empresas de determinados portes, ou até mesmo não faz parte da estratégia da empresa manter uma equipe própria. Nestes casos, existe uma solução: a terceirização da TI.

O que fazemos?

ATENDIMENTO REMOTO
ATENDIMENTO PRESENCIAL
SEM LIMITES DE ATENDIMENTO
SUPORTE A DESKTOPS
HELPDESK
SERVICEDESK
TICKETS POR E-MAIL
 RELATÓRIOS DE SLA
PORTAL
CENTRAL DE ATENDIMENTO
HOTLINE
SUPORTE A NOTEBOOKS

Agilidade

Problema é dor, e nós sabemos que as pessoas precisam de ajuda rápida. Nós controlamos o tempo da primeira resposta, e o tempo de solução de cada atendimento.

Eficiência

Nosso objetivo é resolver no primeiro atendimento! Para isso, nós monitoramos os atendimentos que são reabertos para entender o que está acontecendo.

Compassivo

Sabe aquele gostinho de ser bem atendido? Somos uma empresa humana: somos pessoas ajudando pessoas, através do que mais gostamos de fazer!

SUPORTE ILIMITADO

Atendimento remoto sempre que precisar. E quando não é possível
resolver o problema remotamente? Nós enviamos um técnico até o local
SEM CUSTO!

INFORMAÇÃO SEM RUÍDOS

Nossos consultores sempre buscam comunicar-se de forma clara e
objetiva. Explicando de forma simplificada para que todos entendam.
Assim fica mais disponível pra todos!

Canais de Atendimento

Telefone

Ligue na nossa central e fale
diretamente com um técnico

E-mail

Envie um e-mail ou solicite
um chamado automaticamente

Portal

Entre no portal e veja
todos os seus atendimentos

Whatsapp

As melhores ferramentas para atender o mercado.
O Whatsapp é uma delas!

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